af Sidsel Rud | apr 27, 2026 | Hybrid Pro, Indsigt, Kundcases
Kundecase – Unicef Danmark CRM Health Check gav UNICEF Danmark en klar retning for deres CRM-landskab At holde den rigtige kurs i en verden med skiftende donorforventninger, hurtig teknologiudvikling og konstant effektivitetspres kræver, at organisationer...
af Sidsel Rud | apr 13, 2026 | CRM, Hybrid Pro, Kundcases
Kundecase – Danmarks Naturfredningsforening Ny CRM-løsning giver stærkere fundament for medlemsvækst, relationer og fundraising Det kræver et stærkt digitalt fundament at engagere over 130.000 medlemmer. For Danmarks Naturfredningsforening (DN) blev et opgør med...
af Sidsel Rud | nov 3, 2025 | Indsigt, Kundcases, Teknologier
AI Rapport 2025 Et praktisk roadmap for AI i medlems-organisationer Rigtig mange medlemsorganisationer står i dag over for en ny virkelighed, hvor medlemmernes forventninger til relevans, tilgængelighed og personlig service er højere end nogensinde. Konkurrencen om...
af Sidsel Rud | jul 1, 2025 | Kundcases
I et åbent kontorlandskab i Høje Taastrup summer Kundeserviceteamet hos Dansk Retursystem af aktivitet. Ved hver medarbejders arbejdsstation opdateres dashboards i realtid med data fra Microsoft Dynamics 365: kundesager, og kundehenvendelser – alt er registreret,...
af Sidsel Rud | maj 20, 2025 | Kundcases
En femårig rejse mod leverandøruafhængighed og digital handlekraft I 2020 stod Dyrenes Beskyttelse ved en strategisk skillevej: Med mangeårige tekniske afhængigheder og manuelle arbejdsgange var det nødvendigt at tage ejerskab over egne digitale løsninger og etablere...
af psh@hybridpro.dk | mar 18, 2025 | Kundcases
Når Danmarks Indsamling løber af stablen, er det et afgørende øjeblik for tusindvis af mennesker i nød. Hver en krone tæller, og bag kulissen kræver det en velsmurt maskine for at håndtere de enorme mængder af data, der strømmer ind på kort tid. Tillid til data...
