Når Danmarks Indsamling løber af stablen, er det et afgørende øjeblik for tusindvis af mennesker i nød. Hver en krone tæller, og bag kulissen kræver det en velsmurt maskine for at håndtere de enorme mængder af data, der strømmer ind på kort tid.
Tillid til data
Organisation bag indsatsen hos Danmarks Indsamlingen, havde brug for en digital platform til at håndtere denne vigtige begivenhed.
Da håndtering af Danmarks Indsamlingen var tidligere en manuel, kompleks og tidskrævende proces, gav det også udfordringer som potentielt kunne føre til forsinkelser og fejl.
Hybrid Professionals valgte at løse de mange udfordringer med implementering af en moderne medlemsløsning på Dynamics 365 Power Platform til at sikre at begivenheden kunne gennemføres uden involvering af manuelle processer.
Udfordringerne var mange, men her er et udpluk.
- Betalingsdata skulle hentes, matches og bogføres manuelt i flere systemer.
- Fakturaer blev ikke automatisk genereret i CRM, hvilket vanskeliggjorde integrationen med ERP-systemet.
- Virksomheder skulle manuelt registreres for skattefradrag og betalingshåndtering.
- Indberetning til SKAT for fradrag var en manuel og tidskrævende proces.
- Forsinkelser i betalingshåndteringen betød, at fakturering var svær at spore, og at bidrag i værste fald kunne gå tabt.
En digital transformation, som fjerne manuelle processer
Hybrid Professionals har enorm indsigt og erfaring i rådgivning og implementering af medlemsløsninger for en række af de største medlemsforeninger i Danmark som har resulteret i en velafprøvet platform som mange medlemsforeninger nyder godt af.
Hybrid Professionals gennemførte et discovery forløb, for at afdække krav og behov inden implementeringen påbegyndte.
Med løsningen har Danmark Indsamlingen fået
- En medlemsløsning til håndtering af donor og deres indbetaling
- Donorer registreres øjeblikkeligt i systemet, hvilket forbedrer servicen markant.
- Integrationsplatform på Microsoft Azure, så der nemt kunne skaleres op og ned efter behov, i takt med mængden af transaktioner, der kommer, på meget kort tid med integration til OnlineFundraising og Microsoft Dynamics Finance
- Datagrundlag for statistik og adfærd
- Manuelle processer er elimineret, hvilket giver hurtigere bogføring og fakturering.
- Stabil og automatiseret databehandling sikrer, at ingen donationer går tabt
Fremtidssikret ved brug af cloud baseret teknologi og platform på Microsoft Dynamics 365 Power Platform og Microsoft Azure.
Overgangen til det nye har gjort det hele meget mere gnidningsfrit. Fordi alt kommer ind automatisk, så sparer vi tid og vi har kunne give en bedre service til donorer i år, fordi vi har kunnet se dem i vores systemer med det samme. Vi har også kunnet bogføre langt hurtigere. Så vi er meget glade for de tidsbesparelser og bedre service vi kan yde donorer
Om kunden
Danmarks Indsamling gør en enorm indsats i verdens fattigste områder, hvor behovet er størst. Derfor formulerer organisationerne hvert år en række bæredygtige udviklingsprojekter inden for et specifikt tema. På den måde kan Danmark og Danmarks Indsamling i fællesskab løfter et helt område.
Metode og tid
Relateret indsigt
FÅ EN UFORPLIGTENDE SNAK
Du er også velkommen till at kontakte mig direkte på:
Email: abr@hybridpro.dk
Tlf: +45 42367232