af Sidsel Rud | jan 12, 2026 | AI, Indsigt
Indsigt Vejen til AI i CRM Der hersker næppe tvivl om, at AI rummer et betydeligt potentiale for de fleste organisationer. Næsten hver måned lanceres nye AI-værktøjer, der lover at skabe værdi hurtigere, bedre og mere omkostningseffektivt – fra automatisering af...
af Sidsel Rud | jan 4, 2026 | AI, Indsigt
2026 CRM Trends 2026: CRM i en AI-drevet, hyperforbundet virkelighed Ved første øjekast ligner slutningen af 2025 endnu et kapitel i den velkendte fortælling om digital acceleration: nye platforme, nye teknologier, nye muligheder. Men under overfladen er det tydeligt...
af Sidsel Rud | dec 12, 2025 | Indsigt
Indsigt Hyperpersonalisering i et CRM-perspektiv I de fleste virksomheder starter dagen på samme måde: man åbner sin bærbare, logger på – og bliver mødt af en indbakke, der allerede er tæt pakket med nyhedsbreve, kampagner og “vigtige opdateringer”. Det er den nye...
af Sidsel Rud | nov 24, 2025 | Data, Indsigt
Indsigt Nøglen til at omsætte data til indsigt og handling Data kan drive løbende forbedringer, styrke beslutningsgrundlaget og give en langt skarpere forståelse af kundernes præferencer og adfærd. Men det kræver mere end blot ny teknologi – det kræver et klart formål...
af Sidsel Rud | nov 10, 2025 | Indsigt
Det sker indimellem: Vi møder CTOs og IT-direktører, der står med en stærk, visionær IT-strategi i hånden – men mangler den organisatoriske opbakning til at sætte den i værk. De ved, hvad der skal til for at modernisere en forældet infrastruktur, men bliver bremset af...
