Gratis Webinar – Torsdag d. 26. februar 2026 kl. 14.00

AI i Rådgivning

– et praktisk roadmap

AI er ved at finde sin vej ind i flere virksomheders arbejdsgange og processer – og særligt i rådgivning og kundeservice er gevinsterne store, hvis man går rigtigt til værks.

I dette webinar deler Hybrid Professionals – i samarbejde med DSTNY – et praktisk roadmap  til hvordan du kommer i gang – uden at miste den menneskelig dimension,  og de CRM- og dataforudsætninger, der sikrer kvalitet, compliance og målbar effekt.

Tilmeld dig vores webinar – og få konkrete anbefalinger til, hvordan AI kan løfte jeres rådgivning og kundeservice med målbar effekt.

Gratis Webinar – Torsdag d. 26. februar 2026 kl. 14.00

AI i Rådgivning

– et praktisk roadmap

AI er ved at finde sin vej ind i flere virksomheders arbejdsgange og processer – og særligt i rådgivning og kundeservice er gevinsterne store, hvis man går rigtigt til værks.

I dette webinar deler Hybrid Professionals – i samarbejde med DSTNY – et praktisk roadmap  til hvordan du kommer i gang – uden at miste den menneskelig dimension,  og de CRM- og dataforudsætninger, der sikrer kvalitet, compliance og målbar effekt.

Tilmeld dig vores webinar – og få konkrete anbefalinger til, hvordan AI kan løfte jeres rådgivning og kundeservice med målbar effekt.

Det er let at blive begejstret for AI og de muligheder, teknologien åbner. Men erfaringen viser også, at vejen fra idé til målbar forretningsværdi kan være svær: Flere analyser peger på, at kun en mindre del af AI-initiativer ender med dokumenteret effekt – mens langt de fleste forbliver i pilot- eller eksperimentfasen uden tydelig gevinst.

I rådgivning og kundeservice er potentialet særligt stort, fordi en væsentlig del af kundekontakten stadig foregårover telefonen. Her kan AI frigøre tid, styrke dokumentationen og gøre compliance mere robust – samtidig med at rådgiveren får bedre støtte før, under og efter dialogen.

Men det rejser også et afgørende spørgsmål: Hvordan udnytter man AI uden at udhule den menneskelige dimension, hvor empati, tryghed og tillid er central for den gode rådgivning? Og hvordan sikrer man samtidig den rette grad af anonymisering og ansvarlig dataanvendelse, der er nødvendigt?

I webinaret “AI i rådgivning – et praktisk roadmap” viser Hybrid Professionals i samarbejde med DSTNY, hvordan I går fra idé til drift. Vi gennemgår de use cases, der typisk skaber værdi først, de faldgruber der kan underminere effekten, og hvad der skal være på plads i CRM og dataorkestrering, hvis AI skal blive en integreret del af rådgivningsflowet, og kunne genbruge kundekontekst på tværs af kanaler og organisationen.

Agenda

velkomst

Vi sætter rammen for webinaret og definerer, hvad “et praktisk roadmap” betyder i praksis.

Helikopterperspektivet: To kravbilleder, én løsning

Organisationen vil have effektivitet, dokumentation og compliance. Kunden vil have hurtigere rådgivning med kontekst – og den rette grad af anonymisering. Hvordan kan disse gå hånd-i-hånd?

Muligheder og faldgruber i AI-rådgivning

De use cases der typisk giver effekt først – og de fejl der oftest holder AI fast i pilot. Hvor skal man starte, hvis man gerne vil igang?

Fundamentet: CRM og dataorkestrering der gør AI skalerbart

Hvad skal være på plads for at AI kan blive en reel del af rådgivningsflowet og sikrer kundekontekst på tværs af kanaler og organisationen.

Case med DSTNY: AI-støttet rådgivning i praksis

DSTNY viser et konkret eksempel på AI-støttet rådgivning med deres nyeste lancering ScriptIQ.

Afrunding og Q&A

Vi samler de vigtigste pointer og tager spørgsmål. I får også konkrete anbefalinger til et roadmap.

Torsdag d. 26. februar 2026 kl. 14

AI i Rådgivning – et praktisk roadmap